Microsoft Dynamics CRM für unterwegs: Entdecken Sie die mobilen Lösungen
Immer mehr Mitarbeiter brauchen heute von außerhalb des Büros und von unterwegs Zugriff auf eine Unternehmenssoftware. Gerade in Vertrieb und Service nimmt die Bedeutung mobiler Endgeräte rasant zu, denn Ihre Mitarbeiter müssen auch bei Kunden vor Ort die Kauf- und Servicehistorie einsehen oder wichtige Produktinformationen abrufen können.
Microsoft Dynamics CRM - Mobile
Bei Microsoft erhalten Sie flexible Optionen, um Ihre Mitarbeiter im Außendienst mit den für sie passenden Geräten, Technologien und Geschäftsanwendungen auszustatten. Die mobilen Lösungen für Microsoft Dynamics CRM bieten Ihnen ein weitreichendes Potenzial für Ihr Kundenmanagement.
Ihre Lösung: Microsoft Dynamics CRM und Windows Mobile Mit den mobilen Erweiterungen für Microsoft Dynamics CRM und Windows Mobile können Ihre Mitarbeiter jederzeit von unterwegs auf aktuelle Informationen zu Kunden, Verkaufschancen und auf Geschäftsvorgänge zugreifen und wichtige Aspekte ihrer Arbeit auf einer vertrauten Microsoft Dynamics CRM-Benutzeroberfläche erfassen, nachverfolgen und speichern.
Microsoft Dynamics CRM Mobile und Microsoft Dynamics CRM Mobile Express Entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens bieten wir Ihnen zwei Varianten an: Microsoft Dynamics CRM Mobile und Microsoft Dynamics CRM Mobile Express.
Im Folgenden sehen Sie auf einen Blick, worin sich beide Varianten unterscheiden:
| Microsoft CRM Mobile | Microsoft CRM Mobile Express | |
| Bereitstellung | Installation erforderlich (SSL, Packaging) |
Keine Installation auf dem Gerät notwendig |
| Datenzugriff | Online oder Offline | Online |
| Funktionalität | Vertrieb | Vertrieb, Marketing, Service |
| Anpassung | Felder der Objekte „Firma“, „Kontakte“ und „Verkaufschance“ | Alle Felder, Standard- und eigene Objekte; Source Code verfügbar* |
| Unterstützte Geräte | Microsoft Windows Mobile Pocket PC** |
Jedes internetfähige mobile Endgerät*** |
* Microsoft CRM Mobile Express wird über die Shared Source Code-Initiative von Microsoft zur Verfügung gestellt.
** Microsoft CRM Mobile unterstützt Windows Mobile 5.0 (Pocket PC und Pocket PC Phone Edition), Pocket PC 2003 und Pocket PC 2003 Second Edition.
Die drahtlose Verbindung (GPRS/EDGE, CDMA) setzt Windows Mobile 5.0-basierte Endgeräte voraus.
*** Microsoft CRM Mobile Express kann mit jedem mobilen Webbrowser genutzt werden, der HTML 4.0-kompatibel ist.
Dies umfasst Microsoft Windows Mobile Pocket PCs und Smartphones, Palm Powered Handhelds und RIM BlackBerry-Geräte
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